***교환/ 반품 절차 관련 필독 사항***
반드시 사이트 내, 마이페이지에서 교환 / 반품 신청을 직접 해주세요 !
( 계좌입력 및 개인정보 입력을 해야하며, 보다 정확한 처리가 가능하답니다)
↓
기사님 신청을 원하시는 경우 qna 게시판으로 글을 남겨주세요 !
( 따로 보내주시는 경우도 많아, 기사님 신청을 원하시는 경우 꼭 글을 남겨주세요 ! )
비회원이신경우 주문자명 또는 주문번호를 함께 남겨주시면 되시고,
반품기사님 신청한다고 간단하게만 남겨주시면 되신답니다 :)
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저희가 확인 후, 기사님 신청을 도와드린답니다 :)
* 개인적인 사정으로 타 택배사를 이용해 주셔야 할경우
문의게시판으로 글을 남겨주세요 !
상품이 저희측에 도착하면 ,
저희가 검수를해서 처리를도와드리며
배송비는 차감 후 환불이 되시기때문에,
휴대폰 결제를 제외 / 따로 배송비를 입금해주시거나, 동봉하지말아주세요 !
( 분실위험 때문에 절대 금지하고있습니다, 유의부탁드려요 )
교환 배송비는 왕복배송비 5000원이며,
반품의 경우
휴대폰 결제는 선불로 보내주신 경우 2500원,
착불로 보내주신 경우 ( 반드시 한진택배로 받으셨던 송장번호로 반품접수를 해주셔야합니다.) 5000원을 주문자명으로
입금해주셔야 처리가 가능하니 꼭 유의부탁드려요 !
카메라를 통해 꼼꼼히 검수 후
물건이 나가기 때문에,
옷에 고의를 통한 훼손 등의 문제가 생긴 경우 처리가 어려운 점
유의 부탁 드려요 !
감사합니다 :)
반품 및 교환 배송비 입금 계좌 - 우리은행 1005-803-895942 임지영 (화이트무드)
교환 / 반품이 어려운 경우
- 옷에 냄새, 오염, 얼룩, 택 제거 등 상품의 가치가 떨어진 경우
- 실밥, 물로 지워지는 초크자국, 제작 공정상 일정 하기 어려운 데님 제품의 워싱
- 소보원 기준 주말포함 7일이내 교환, 반품 접수가 되지않은 경우